Spielerschutz & Suchtprävention

Warum Spielerschutz wichtig ist

Für die meisten Menschen ist das Spiel mit staatlichen Klassenlotterien ein unterhaltsamer Zeitvertreib mit der Chance auf attraktive Gewinne. Für einen kleinen Teil der Spielenden kann Glücksspiel jedoch zu finanziellen und persönlichen Problemen führen.

Wir nehmen diese Risiken ernst und sind gesetzlich verpflichtet, Jugend- und Spielerschutz sicherzustellen, zu verantwortungsbewusstem Spiel anzuhalten und der Entstehung von Glücksspielsucht vorzubeugen.

Was wir für Ihren Schutz tun

Als lizenzierter Lotterievermittler unterliegen wir strengen gesetzlichen Vorgaben zum Spielerschutz und setzen auf Basis eines Sozialkonzepts unter anderem folgende Maßnahmen um:

• Klare Altersgrenze: Teilnahme ausschließlich ab 18 Jahren, Identitäts- und Altersprüfung bei der Registrierung.
• Transparente Informationen: deutliche Hinweise zu Gewinnchancen, Einsätzen und Verlustrisiken.
• Limitierung des Spielverhaltens: Möglichkeit, Einsätze zu begrenzen und die Spielteilnahme zu reduzieren.
• Geschultes Serviceteam: Sensibilisierung für problematisches Spielverhalten und den Umgang mit gefährdeten Personen.
• Verantwortungsvolle Werbung: Ausrichtung an gesetzlichen Werberichtlinien, keine Ansprache Minderjähriger oder gefährdeter Personen.

Selbstcheck: Warnsignale für problematisches Spiel

Glücksspielsucht entwickelt sich meist schleichend. Folgende Anzeichen können auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen:

• Sie denken sehr häufig an Glücksspiel und planen Ihre Finanzen rund um das Spiel.
• Sie steigern Einsätze, um frühere Verluste auszugleichen.
• Sie spielen mit Geld, das für laufende Kosten wie Miete oder Rechnungen bestimmt ist.
• Sie verbergen Ihr Spielverhalten gegenüber Familie und Freunden.
• Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können.

Wenn mehrere dieser Punkte auf Sie zutreffen, kann Ihr Spielverhalten bereits problematisch sein – holen Sie sich frühzeitig Unterstützung.

Regeln für gesundes Spiel

• Setzen Sie nur Geld ein, das Sie übrig haben.
• Legen Sie ein festes monatliches Spielebudget fest – und halten Sie sich daran.
• Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einnahmequelle.
• Spielen Sie nicht, wenn Sie gestresst, traurig oder unter Druck sind.
• Versuchen Sie nicht, Verluste „zurückzugewinnen“.
• Spielen Sie nicht heimlich und sprechen Sie offen über Ihr Spielverhalten.
• Machen Sie bewusste Spielpausen und prüfen Sie regelmäßig Ihr Spielverhalten.

Jugendschutz

Glücksspiel ist kein Freizeitangebot für Kinder und Jugendliche. Die Teilnahme an unseren Angeboten ist strikt erst ab 18 Jahren erlaubt.

Wir führen technische und organisatorische Alterskontrollen durch und sprechen Minderjährige weder in der Werbung noch auf unseren Internetseiten gezielt an.

Eltern und Erziehungsberechtigte können zusätzlich beitragen, Kinder zu schützen, indem sie:

• Glücksspiel nicht als „leicht verdientes Geld“ darstellen.
• Zahlungs- und Zugangsdaten zu Glücksspielkonten sicher aufbewahren.
• Jugendschutzprogramme und Filtersoftware auf genutzten Endgeräten einsetzen.

Hilfe und Beratung bei Spielsucht

Wenn Sie sich Sorgen um Ihr eigenes Spielverhalten oder das eines Angehörigen machen, stehen Ihnen spezialisierte Beratungsstellen zur Seite – anonym, kostenfrei und kompetent.

• Bundesweite Helpline Glücksspielsucht: telefonische Beratung und Vermittlung in lokale Angebote.
• Regionale Suchtberatungsstellen: persönliche Gespräche und Unterstützung für Betroffene und Angehörige.
• Online-Beratungsportale: anonyme Beratung per Chat oder E‑Mail sowie Selbsttests zum Spielverhalten.

Weitere Informationen und Hilfeangebote finden Sie z. B. unter www.check-dein-spiel.de .

Pflichthinweise & Gewinnwahrscheinlichkeiten

Detaillierte Angaben zu Gewinnwahrscheinlichkeiten, Spieleinsätzen und produktspezifischen Besonderheiten unserer Angebote finden Sie in den folgenden Pflichthinweisen. Die mit einem Sternchen* gekennzeichneten Angaben in unseren Produkt- und Angebotsseiten verlinken direkt auf die jeweils relevanten Hinweise.